QualéAuaPróximaMelhorstaremia？PESTERICIANDO-SE DA PEGA e Capgemini。

otimize o valor de cada clienteatravésde streamshciastãopessoais quando equples e smple。

Nãoémaissufdiede simpleSmentee umastoreRência一致Em Cada Canal e Ponto de Contato。VocêTambémPrecisaTornar Esta Storemia Tanto Pessoal Quoulde。MAS Conectar-SE COM OS客户端Exige Mais Que Apenas Vendas E营销。TambémExigeAutomaçãoCinalócioIomataTizadostransuídosem torno做relacionamento com o客户。

Pegaéumapioneira emsoluçõespara transformar engajamento com o客户端e processos denegóciorelacionados。NósSomosUma Inovadora EmStumentência做了Cliente，Transceação数字电子Gestãode Processos deNegócio（BPM）。Juntas，Nósestamos ajudando nossos客户atingiremexcelênciaem vendas，营销eserviçospor mais de Umadécada。

Transformação为客户提供服务indústria

一只佩格拉e capgemini colaboram para te ajudar一个变形态A StoreMia of Cliente，Otimizar Seu Panorama de Ti de Apoio E Atingir Um Novo Valor deNegócio。nósaproveitamos oportunidades paraconstrumaçõesemserviçosfinanceiros，serviçospúblicos，produtos de confeceo，varejo，ciênciasdavida，fabricação，telecomunicações，alta tecnologia e mais。

Como Uma Parceira Platinum da Pega E Sendo RecoShecida Como AQuadrante Mágico da Gartner em 2019 em Implementação de Experiência客户关系管理，nóstemos mais de 1.000 profissionais cistoricados pela pega。Nãoéàtoa que temos一致康涅狄戈Prêmiose ReconChecimento da Pega Desde 2006，Chantuindo Nosso Mais Resetee2019年增长和交付卓越合作伙伴奖。

Capgemini oferece uma gama crescente de serviços focados em Pega，包括:

• 顾问
• projeto eotimizaçãode processos denegócio
• Governanca
• Gerenciamento de Casos.
• Engajamento做cliente
• Automação de marketing e vendas

Soluções e aceleradores comprovados

Nós oferecemos um amplo portfólio de soluções construídas em torno da tecnologia Pega:

• Análiseeconexãodemídiassociaris- Empodera as empresas no engajamento através de mídias sociais, forendo of direcionadas no intervalos maiis baseados em padrões de gastos e ouas análises。
• Apelações e Reclamações em Cuidados para a Saúde- overémvantagemde uma plataforma de bpmlídtnaindústriapara melhorar astaraçãodo cliente enquanto Reduz Custos Operacionais。Controles de Processo E透明QCIA DeculsionAMPontuaçõesdequerfadee conformidade com os Acordos deníveldeserviço（SLA）。
• Solução de Serviços ao Cidadão-允许在serviços digitais tanto (cidadãos) como (para) (negócios)中设置一个有效的方法。注册solução Pega动态案例管理，为客户提供一个内部接口平台é omnicanal pré-montada。
• Solução de Empréstimo Comercial- Sistematicamente integra política de crédito没有处理的abertura。O resultado é um processo padronizado, uma trilha of auditoria integra e transparência e conhoradas e。
• 客户洞察Ação-在decisão adaptáveis自动指挥的情况下使用适当的设备。A solução赞成计算orçamentos de retenção, A plica uma abordagem de melhor ação A tomar e推荐estratégia de retenção maiis有效率。
• DigitalizaçãodeParceirode Cliente-美国digitalização intelligente para automatizar processos de vendas运河parceiro e otimizar experiências做客户。
• 侦探帕拉·解析器- Aplica análises de manutenção preditivas e automatizadas para proativamente evitar interrupções na máquina e库associados。
• Digicare- Garante uma experiência centrada no paciente, otimizando a jornada de cuidado para a saúde do paciente, médico e proprietário da platforma。
• Marketing de MelhorAçãoSSeromadoeIncordaçãodeveriçoao cliente em cuidado parasaúde- Operado pelo Pega Customer Decision Hub e marketing de melhor ação a ser tomada, esta solução permite serviço ao Customer personalizado para melhorar retenção e fidelidade。
• serviçospreditivos paranengajamento do cliente- Construída em software da Pega, esta solução usa análise de dados de regras de negócio para atingir um cenário与客户相关的jornadas com marca。Ela funde experiências digitais，进站，出站甚至是在奥哈尔único做客户的时候要注意。

Entre DiferentesIndústrias，OccoranceaçõesVisionáriasComoSkandiabanken,瑞典银行,瑞典职业介绍所e outros inovadores estão experimentando em primeira mão作为experiências的个人客户的勇气的negócios otimizado龙卷风possíveis Capgemini e Pega。

Para Saber Mais Sobre Como A Capgemini e a pega podem te ajudar aRendóciosMaisCríticas的一个RegóciosMaisCríticas，Entre Em Contato Conosco Hoje Emdcx.global@capgemini.com。